【CyberLink社の「PowerDirector 12」をご利用の場合】
「PowerDirector 12」で作成したMP4ファイルでは、映像の縦横比率が正しく得られないことがあり、その場合に表題の現象が発生する場合があります。
CyberLink社にお問い合わせをいただくか、別の編集ソフトをご利用いただくようにお願い致します。
※Corel社のVideoStudio Pro X6では問題ないとのご報告をユーザー様からいただいております。
【その他の場合】
原因特定のため個別の調査が必要となります。
お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんが、「リクエストフォーム」よりご連絡ください。