目安といたしましては1時間程度の録画を推奨しております。
ライブ配信自動録画機能は、毎日午前4~5時に弊社サーバーで行う再起動で一度途切れますが、その他の時間帯であれば、連続して長時間の録画が可能です。
ただし、ダウンロードした後に再生する際、あまりに長時間な動画は再生できなかったり、再生に時間がかかったりするなど、不具合の元となりますので、録画時間は1時間程度を最大時間としてお考えください。事情によりさらに長時間となる場合は、お客様の責任においてご利用いただければと思います。
なお、2時間を超える動画を変換する場合は、2時間以内にカットしていただくか、長尺動画変換オプション(変換時間無制限)をご契約ください。
またHDD容量については、現在の仕様では録画動画の保存期間を1週間とする代わりに、「契約上の割り当て容量」は使わず弊社サーバーの別領域に無制限で保存される状態となっております。
しかし、上記の仕様は変更する可能性もあり、録画動画の保存量が多い場合、一部のデータを削除させていただくこともございます。その際には、必ず弊社より管理画面でのアナウンス、または直接のご連絡をさせていただきます。