【終了】共有ライブ配信サーバーの臨時メンテナンスのお知らせ - 2024年7月9日(火)〜18日(木) – ビデオグお客様サポート

追記

2024年7月9日 14時15分: 2024年7月9日(火)に予定していた事前準備作業を完了しました。
2024年7月10日 15時20分: 2024年7月10日(火)に予定していた事前準備作業を完了しました。
2024年7月17日 5時16分 : 2024年7月17日(水)に予定していた本番切替作業を完了しました。
2024年7月18日 6時00分 : 2024年7月18日(木)に予定していた本番切替作業を完了しました。

お客様各位

いつも動画配信プラットフォーム「ビデオグ」をご利用いただき、ありがとうございます。
この度「ビデオグ」にて「共有ライブ配信サーバー」の臨時メンテナンスを実施いたしますので、下記のとおりご報告いたします。

各ご利用の共有配信サーバーによって、メンテナンス日が異なりますので、下記実施予定時期と対象サーバーの日程をご確認下さい。

※ご利用中のサーバーの確認方法はこちらのサポート記事からご確認いただけます。

【実施内容】

事前準備作業

7月9日〜10日：内部サーバー名の更新

本番切替作業

7月17日〜18日：サーバーの新データセンターへの移転

※実施期間は予告なく延長、または短縮される場合がございます。

【影響範囲】

事前準備作業

7月9日〜10日：影響なし

本番切替作業

7月17日〜18日：ライブ配信中に最大10秒程度の瞬断の可能性あり

【お客様へのお願い】

7月9日〜10日：特別な対応は不要です
7月17日〜18日：

メンテナンス中にライブ配信をされている場合、終了後に配信状態をご確認ください。
配信が停止している場合は、エンコーダーから再開をお願いいたします。

【実施予定時期（24H表記）】

事前準備作業
- 2024年7月9日(火) 14:00 - 15:00
  - publish-a031.videog.jp
  - rec.publish-a031.videog.jp
- 2024年7月10日(水) 14:00 - 15:00
  - publish-a032.videog.jp
  - publish-a033.videog.jp
  - publish-a034.videog.jp
  - rec.publish-a032.videog.jp
  - rec.publish-a033.videog.jp
  - rec.publish-a034.videog.jp
本番切替作業
- 2024年7月17日(水) 04:00 - 05:00
  - publish-a031.videog.jp
  - rec.publish-a031.videog.jp
- 2024年7月18日(木) 04:00 - 06:00
  - publish-a032.videog.jp
  - publish-a033.videog.jp
  - publish-a034.videog.jp
  - rec.publish-a032.videog.jp
  - rec.publish-a033.videog.jp
  - rec.publish-a034.videog.jp

なお、上記のメンテナンス日程がご都合の悪いお客様におかれましては、お手数ですが、ビデオグサポートまでお早めにご連絡ください。可能な限り、お客様のご要望に沿った対応を検討させていただきます。

以上となります。

今後ともビデオグの品質向上とコストパフォーマンスの維持のため、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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