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【終了】臨時メンテナンス - 2024年10月17日（木）18:00～24:00

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更新

追記

2024年11月08日 16時37分: 障害報告ページを作成いたしました。
2024年11月08日 10時50分: 現在本件に関わる障害報告書を作成しております。
2024年11月05日 20時50分: 一部制限のある機能「CDN流量計測」の問題を解消しました。
2024年11月05日 15時10分: 一部制限のある機能「CDN流量計測」の問題を追加しました。
2024年11月01日 00時05分: 一部制限のある機能「無料プラン移行・退会処理」の問題を解消しました。
2024年10月30日 16時13分: 一部制限のある機能「管理画面の一覧表示」の問題を解消しました。
2024年10月28日 10時33分: 一部制限のある機能「動画のアップロード」「IDパスワードのログイン」の問題を解消しました。
2024年10月24日 14時45分: 一部制限のある機能にすでに解消している問題「FTPアップロード」を追加しました。
2024年10月23日 15時51分: 一部制限のある機能にすでに解消している問題「録画動画の視聴」を追加しました。
2024年10月18日 20時41分: 一部制限のある機能「新規会員登録」「ユーザーIDの変更」「ホームページデザインの変更」「字幕の表示」の問題を解消しました。
2024年10月18日 13時25分: 一部制限のある機能「動画リストAPI」の問題を解消しました。
2024年10月18日 11時27分: 一部制限のある機能を追加しました。
2024年10月18日 10時42分: 一部制限のある機能を追加しました。
2024年10月18日 08時30分: メンテナンス状況を追記しました。

メンテナンスの影響で以下の機能が現在制限されています。現在原因究明、および復旧対応しておりますので、下記機能をご利用のお客様は今しばらくお待ちください。

  • 現状ご利用頂けない機能
    • CDN流量計測
    • 無料プラン移行・退会処理
    • 新規会員登録
    • ユーザーIDの変更
    • ホームページデザイン変更
  • 一部制限のある機能
    • 管理画面の一覧表示　※変換が完了した動画が一覧表示に表示されない場合がございます。
    • 動画のアップロード　※動画のアップロードが98%で止まる場合がございます。
    • IDパスワードのログイン ※通常1秒以内のログインが5秒以上かかっています。
    • 録画動画の視聴　※直近1ヶ月にアップロードした動画が視聴できません。
    • 字幕の表示　※一部字幕が表示されない場合がございます。
    • 動画リストAPI　※取得したJSONのレスポンス結果が異なる場合がございます。
    • FTPアップロード：FTP経由で動画がアップロードできません。

なお、ビデオグの視聴や上記以外の機能については、現状問題なくご利用いただけます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

お客様各位

いつも動画配信プラットフォーム「ビデオグ」をご利用いただき、ありがとうございます。
この度「ビデオグ」にて臨時メンテナンスを実施いたしますので、下記のとおりご報告いたします。



【 実施日時（24H表記）】

  • 2024年10月17日（木）18:00～24:00

※実施日時は変更される場合がございます。その場合は事前に告知いたします。

【 実施内容 】

  • データセンター移転に伴う、サービスのメンテナンス。


【 影響範囲 】
メンテナンス中は以下のサービスがご利用いただけません。

管理者

  • 管理者機能全般 ※作業者専用の管理画面も含む
    • 管理画面で利用できるすべての機能
      • 新規アップロード（FTP含む）
      • 動画情報の更新および削除
      • アクセス解析レポートの確認等
      • 動画一覧の表示および変更
      • 視聴者アカウントの登録および変更
      • サムネイルや字幕等の情報の更新など

※メンテナンス開始時に、管理画面から強制的にログアウトされ、利用できなくなります。

  • 更新系のAPI
    • アップロードAPI
    • 字幕・生徒情報の更新API

視聴者

  • 試験・アンケート機能への回答
  • 視聴者アカウントの新規登録
  • 視聴者アカウントのパスワード変更
  • 視聴者アカウントのプロフィールの変更
  • チャット書き込み不可


以下の機能は引き続きご利用いただけます。

  • 視聴系全般
    • 動画の視聴
    • 動画プレイヤーの利用（例：iframe、字幕、プレイリスト等）
    • ホームページ機能の利用（例：IDパスワード認証ログイン、ログインフォームタグ等）
    • アクセス解析情報の集計　※集計の計算のみ継続されます。
  • API
    • 更新系API以外のすべてのAPI（例：動画リストAPIやプレイヤーイベントなど）


なお、メンテナンスの最新情報は本ページにて更新いたします。
ご不便をおかけいたしますが、安定したサービスの提供のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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