いつもビデオグをご利用いただきありがとうございます。2023年4月1日（土）よりビデオグの利用料金を改定いたします。
ビデオグは今年でサービス開始から10年目を迎えました。ユーザーの皆様に支えられ、いまや19,000アカウントを超える方々にご利用いただけるサービスに成長しています。これもひとえに、日頃ビデオグをご愛用いただいてる皆様のおかげです。本当にありがとうございます。
この度の利用料金の改訂は、円安により海外のクラウドサービスやサーバーライセンスの利用料の高騰への対応や、変化し続ける社会情勢の中でも安定したサービスを提供し、ユーザーの皆様の期待に応えていくための体制を強化することを目的としています。
具体的には以下のような取り組みです。
- サービス運用環境（サーバー等）の強化
- 障害対策及びDR対策の強化
- 情報セキュリティ対策の強化
- サービス開発体制の強化
- 顧客サポート体制の強化
- グローバルクラウド採用割合の増加
これからもビデオグがユーザーの皆様の動画配信を安定的かつ継続的に支えるサービスであり続けるために、運営チーム一同さらに努力してまいります。
料金改定日
2023年4月1日（土）
改定内容
プラン
| 従来の料金 | 改定後の料金 | |
| ビジネスプラン | 5,500円/月 | 7,700円/月 |
| エンタープライズプラン | カスタマイズ | 2023年7月1日以降、個別に相談。 |
税込み
オプション
| 従来の料金 | 改定後の料金 | |
| プロテクト・ライブ配信オプション | 5,500円/月 | 7,700円/月 |
| HDD容量変更オプション | 5,500円/500GB/月 | 6,600円/500GB/月 |
税込み
※上記以外のオプションについては、今回の料金体系改定による価格変更はございません。
ビジネスプランを利用中の皆様へ
現在のプランの料金について
2023年3月31日（金）までに申し込みが完了しているご契約は、次回の更新まで従来の料金でご利用いただけます。追加料金は必要ありません。現在のプランの利用期間は購入履歴一覧ページをご覧ください。
更新するプランの料金について
更新するプランの申し込み日が2023年4月1日（土）以降の場合、改定後の料金が適用されます。
エンタープライズプランを利用中の皆様へ
エンタープライズプラン※1をご利用のお客様は、2023年7月1日（土）以降、個別にご相談させていただきます。
※1 エンタープライズプランについてこちらのサポート記事をご確認ください。
ビジネスプランをご検討中の皆様へ
2023年3月31日（金）までに申し込みが完了しているご契約は、次回の更新まで従来の料金でご利用いただけます。
最後に: 皆様にお伝えしたいこと
この度の料金改定では、皆様にはご負担をおかけし誠に申し訳ありません。今回の背景について、もう少しお話しさせてください。
2012年10月、月額5,000円から利用できる本格的な動画配信プラットフォームとして、ビデオグを開始いたしました。
以来10年以上、国内で他社にないリーズナブルな価格と、本格的な商用配信や大規模配信にも耐えうる品質、さらにはかゆいところに手が届く豊富な機能で、ユーザーの皆様にご満足いただけるよう全社で力を合わせてまいりました。
当初は、データセンターの1ラックに数台のメタルサーバーによるシンプルな構成から始まりました。しかし、現在では異なるネットワークに分散配置された150台以上のVMを抱えるプライベートクラウドと業界最大手のパブリッククラウドを併用し、ピーク配信能力を大幅に向上させたインフラで安定的なサービスを提供しております。
またCDN配信の価格においては、調達コストの削減やシステムの自動化を推進し、1GBあたり2～3円という業界内でも破格の配信コストを実現いたしました。
その結果、お陰様で多くのユーザーの皆様にその姿勢と技術をご評価をいただき、10年以上継続的にサービスを成長させることができました。改めて感謝申し上げます。
しかしながら、昨今の円安による海外プロダクトの調達コストの増加、エンジニアの採用コストの増加など、ビデオグを今後もさらに安定的・発展的に成⻑させるために必要なコストは、増加の一途となっております。また、この様な状況が⻑期的に継続することが予測されています。これまで企業努力を重ねてまいりましたが、努力だけでは厳しい状況となってまいりました。
つきましては、大変不本意ではございますが、今後も安定的に持続可能な運用を継続するため、また、さらによりよいサービスにすべく開発を加速させるために、料金改定する運びとなりました。
今回の料金改定により、⻑期的に安全に、安心してご利用いただける環境を提供し、より一層お客様のビジネスの拡大に寄与できるサービスとなるよう、最善を尽くす所存です。
どうぞ今後のビデオグのサービス向上にご期待いただきますと共に、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
よくあるご質問
現在のプランを年払いにしたらどうなりますか？
2023年3月31日（金）までに年払いの申し込みが完了した場合は、契約から1年間は従来の料金でご利用いただけます。ご希望のお客様はビデオグサポートまでご相談ください。
料金の支払いが期限に間に合いません。
改定後の料金にご対応いただくための調整（社内稟議など）に時間を要する場合、料金改定の時期について調整も可能です。ご希望のお客様はビデオグサポートまでご相談ください。
改定後の料金の見積書が欲しいです。
改定後の料金にご対応いただくための調整に見積書が必要な場合、弊社にて個別にご用意いたします。ご希望のお客様はビデオグサポートまでご相談ください。
わたしの組織はエンタープライズプランでしょうか？
エンタープライズプランは以下の条件がございます。
- ビジネスプランのご契約が月額55,000円（税込）以上で「エンタープライズプラン申請」から申請したお客様。参考：エンタープライズプランのメリットは何ですか？
- 弊社と個別に見積もりのやりとりをしたお客様。
貴社アカウントがエンタープライズプランか不明な場合は、ビデオグサポートまでご相談ください。
わたしの組織ではいつから改定後の料金が請求されますか？
2023年4月1日（土）以降に申し込み/更新が完了したプランに改定後の料金が適用されます。
ビデオグをご利用中のお客様
例1）2023年3月31日（金）までにすべての手続きが完了したケース。
- 更新日：2023年3月18日
- 利用期間：2023年4月1日~2023年4月30日
- 支払期日：2023年3月31日
- 入金日：2023年3月31日
- 料金：改定前
例2）2023年3月31日（金）までに更新と入金が完了したケース。
- 更新日：2023年3月29日
- 利用期間：2023年4月13日~2023年5月12日
- 支払期日：2023年4月12日
- 入金日：2023年3月31日
- 料金：改定前
例3）2023年3月31日（金）までに更新が完了したケース。
- 更新日：2023年3月29日
- 利用期間：2023年4月13日~2023年5月12日
- 支払期日：2023年4月12日
- 入金日：2023年4月12日
- 料金：改定前
例4）2023年3月31日（金）までに申し込みが完了し、支払が後払いのケース。
- 更新日：2023年3月31日
- 利用期間：2023年3月1日~2023年3月31日
- 支払期日：2023年4月30日 ※1
- 入金日：2023年4月30日
- 料金：改定前
※ 後払いについてはこちらのサポート記事をご確認ください。
例5）2023年4月1日（土）に申し込みが完了したケース。
- 更新日：2023年4月1日
- 利用期間：2023年4月15日~2023年5月14日
- 支払期日：2023年4月14日
- 入金日：2023年4月14日
- 料金：改定後
新規契約のお客様
例1）2023年3月31日（金）までにすべての手続きが完了したケース。
- 申し込み日：2023年3月1日
- 利用期間：2023年3月1日~2023年3月31日
- 支払期日：2023年3月14日
- 入金日：2023年3月13日
- 料金：改定前
例2）2023年3月31日（金）までに申し込みと入金が完了したケース。
- 申し込み日：2023年3月28日
- 利用期間：2023年4月1日~2023年4月30日
- 支払期日：2023年4月5日
- 入金日：2023年3月28日
- 料金：改定前
例3）2023年3月31日（金）までに申し込みが完了したケース。
- 申し込み日：2023年3月28日
- 利用期間：2023年4月1日~2023年4月30日
- 支払期日：2023年4月5日
- 入金日：2023年4月4日
- 料金：改定前
例4）2023年4月1日（土）に申し込みが完了したケース。
- 申し込み日：2023年4月1日
- 利用期間：2023年4月1日~2023年4月30日
- 支払期日：2023年4月8日
- 入金日：2023年4月8日
- 料金：改定後
わたしの組織の改定後の料金を教えてください。
請求金額はご自身が選択しているプランとオプション内容によって変わります。現在の契約をご確認のうえ、以下の料金表をご参照ください。
プラン
| 従来の料金 | 改定後の料金 | |
| ビジネスプラン | 5,500円/月 | 7,700円/月 |
| エンタープライズプラン | カスタマイズ | 2023年7月1日以降、個別に相談。 |
税込み
オプション
| 従来の料金 | 改定後の料金 | |
| プロテクト・ライブ配信オプション | 5,500円/月 | 7,700円/月 |
| HDD容量変更オプション | 5,500円/500GB/月 | 6,600円/500GB/月 |
税込み
問い合わせ
ご不明点やご質問はお問い合わせよりご連絡ください。契約・お支払いに関する内容は契約管理者の方よりご連絡いただけますと幸いです。
今後ともビデオグをよろしくお願いします。