平素より、ビデオグをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ではサービスの改善および法令遵守への対応のため、以下の規約を改定いたしますのでお知らせいたします。
- プライバシーポリシー
- 特定商取引法に基づく表示
- 情報セキュリティポリシー
- 会員規約
本改定は、2025年7月1日より施行いたします。
改定内容をご確認いただき、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
■ 各規約の主な変更点
各規約の主な変更点は以下の通りです。詳細については、必ず改定後の規約全文をご確認ください。
【プライバシーポリシー】
- 収集する情報の明確化: サービスで取得する情報（画像、音声、位置情報など）の種類や、連携サービスから取得する情報について、より詳しく記載しました。
- 利用目的の詳細化: お客様からお預かりする情報を、サービスの機能改善、コンテンツ生成、広告表示、お問い合わせ対応、営業活動などに利用する目的を具体的に記載しました。
- 第三者提供に関する詳細: Googleアナリティクスの利用など、情報収集モジュールを通じた第三者への情報提供について詳細を記載しました。
- 開示等請求手続きの明確化: 個人情報の開示や訂正などの手続きについて、方法や手数料に関する記載を追加・修正しました。
【特定商取引法に基づく表示】
- 連絡先情報の拡充: 電話番号やメールアドレスなどの連絡先情報を追記し、お客様が必要な際に連絡を取りやすくしました。
- サービス内容と料金の明確化: プランごとの料金や、対価以外にお客様にご負担いただく費用（通信費など）について、詳細かつ分かりやすい記載に修正しました。
- 支払方法・時期、サービス提供の明確化: 決済方法の種類、それぞれの支払いのタイミング、およびサービスの提供開始時期について、詳細な条件を追記しました。
- 解約・返品に関する事項の追加: サービスの性質上、申込み完了後の撤回を受け付けないことや、利用期間中の解約および返金に関する規定を追記しました。
- 推奨動作環境の追加: サービスを快適にご利用いただくための推奨環境（OS、ブラウザ、ハードウェアなど）を明記しました。
- クーリングオフに関する記載: 本サービスが特定商取引法に規定されるクーリングオフの対象ではないことを明記しました。
【情報セキュリティポリシー】
- 文書全体の構成や表記の一部を見直しました。
- 一部の文言を修正しました（例：個人情報保護に関する記述の一部見直し）。
- ※「JISQ15001に準拠した」という記載を削除しましたが、お客様の情報資産を適切に管理・保護するという当社の情報セキュリティに対する基本方針および取り組みに変更はございません。
【会員規約】
- 規約適用範囲・変更に関する明確化: 本規約の適用範囲や、当社が本規約を変更する場合の手続きについて、より明確にしました。
- サービスの自動更新と期間計算の明確化: 有料プランの自動更新に関する規定や、「1ヶ月」の期間の数え方（利用開始日または更新日から30日間）を明確にしました。
- 料金不払い時の取り扱い: 利用料金をお支払いいただけなかった場合の、当社からの催告、無料プランへの自動移行、および未払い料金に関する日割計算での請求について詳細を追記しました。
- 動画・データの取り扱い: 無料プランでの動画の自動削除（投稿後30日経過）、契約終了時のデータ削除、データのバックアップ場所（海外データセンター）、およびサービス維持のためのデータ利用に関する記述を明確にしました。
- 禁止事項の拡充: サービス利用上の禁止行為について、違法行為や公序良俗に反する行為、システムへの不正な働きかけなど、多くの項目を具体的に追加・詳細化しました。
- 入会基準・退会事由の明確化: 入会をお断りする場合の基準や、当社が会員資格の停止または除名処分とする場合の事由を詳細化しました。
- 損害賠償・免責に関する明確化: サービスの利用によって発生した損害に関する当社の責任範囲や、免責事項について明確化しました。
■ お客様にご確認いただきたい事項・必要なアクション
今回の規約改定にあたり、お客様にご対応いただくことはございません。
改定日である2025年7月1日以降に、引き続きビデオグをご利用いただいた場合、改定後のすべての規約の内容に同意いただいたものとみなします。
改定後の規約全文は、以下のリンクよりご確認いただけます。
■ ご不明な点について
本規約改定に関するご不明点やご質問がございましたら、以下のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
今後とも、お客様に安心してビデオグをご利用いただけるよう、より良いサービス提供に努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。