「ユーザー数」は実際にプレイヤーを表示した視聴者を計測する指標となります。以下によくあるご質問をまとめましたのでお問い合わせ前にご確認ください。
「ユーザー数」はどのタイミングで更新されますか？
- 「ユーザー数」はブラウザのセッション基準で集計されます。よって、ブラウザを閉じるまでセッションは固定となり、新規にブラウザを起動してプレイヤーを表示した場合は新たなユーザーとして計測されます。
「ユーザー数」が「再生回数」よりも多い。
- プレイヤーを表示したが、動画を再生しないユーザーが存在した可能性が高いです。
事例
- ユーザーAが動画ページを表示した。
- ユーザー数：1人、再生回数：0回
- ユーザーAは動画を再生せずにページを離脱した。
- ユーザー数：1人、再生回数：0回
- ユーザーBが動画ページを表示した。
- ユーザー数：2人、再生回数：0回
- ユーザーBが動画ページをリロードした。
- ユーザー数：2人、再生回数：0回
- ユーザーBは動画を視聴した。
- ユーザー数：2人、再生回数：1回
※今後「表示回数」をアクセス解析画面に表示予定です。
結果
- ユーザー数：2人
- 再生回数：1回