LiveShell Proでライブ配信時、再生画面が真っ黒になる。または音が聞こえない。

こちらはLiveShell Proの不具合が原因である可能性がございます。
ビデオグでは過去に、LiveShell Proが正常にカメラなどからの入力を受け取っていないケースを複数確認しております。

【対処方法】

• エンコーダー（LiveShell Pro）の電源を一度切り、再起動して下さい。
• ファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。