こちらはアップロード動画に付与されている回転情報が原因の可能性があります。
解決方法は下記になります。
- PC等のエンコードソフトにてアップロード動画の回転情報を削除。
- 「1」の動画をビデオグにアップロードする。
また、スマートフォンで動画を撮影する際は、撮影開始ボタンを右側にした状態で撮影いただければ、そのままビデオグにアップロードしていただいても反転はせずに動画が変換されるかと存じます。
なお、今後はビデオグ側でも回転情報を削除して変換できるようになる予定です。
こちらはアップロード動画に付与されている回転情報が原因の可能性があります。
解決方法は下記になります。
また、スマートフォンで動画を撮影する際は、撮影開始ボタンを右側にした状態で撮影いただければ、そのままビデオグにアップロードしていただいても反転はせずに動画が変換されるかと存じます。
なお、今後はビデオグ側でも回転情報を削除して変換できるようになる予定です。