録画配信・ライブ配信に関するトラブル（視聴側）
その他の不具合は、配信元へお問合せください。
- Internet Explorer 11で「コンテンツは、有効なセキュリティ証明書により署名されてないため、ブロックされました。」というエラーメッセージが表示される。
- 複数人で動画を同時視聴した場合に視聴が不安定になる。
- iframe利用時にモバイル端末でeラーニングプレイヤーのチャプター/資料が表示されない。
- シンクライアント環境で動画が再生できない。
- 【旧プレイヤー】「Error[5211] 現在ライブ配信が行われていません。」というメッセージが表示される
- 「Security Error [9800]：This access can not use our site!」というメッセージが表示される
- IDパスワード認証でログインができない
- 【旧プレイヤー】「Error[5102] Flash Playerをインストールし有効にして下さい。 [Error loading player: No playable sorces found]」と表示される
- 動画プレーヤーが表示されない
- FlashPlayerが正常にインストールされていない 又は 調子悪くなっている
- 推奨以外のブラウザを利用している
- スマートフォン、タブレットで再生ができない
- IE9, IE10, IE11で音声は流れるが映像が映らない
- 動画が緑や赤紫の変な色の表示になる（下部が糸を引いたように表示される/真っ黒になる）
- 【旧プレイヤー】プレーヤーに「Could not load plugins:File not found」と表示され再生できない
- Internet Explorerで動画が再生できない
- Chromeで動画再生部分が表示されない
- 【旧プレイヤー】「Error loading stream:Could not connect to server」というメッセージが表示される（プロテクト・ライブ配信）
- 【旧プレイヤー】「Error loading media: File could not be played」というメッセージが表示される（プロテクト・ライブ配信）
- iPhoneでライブ配信をみると30秒くらい遅れている（プロテクト・ライブ配信）
- Chromeでライブ配信の視聴が途切れる・真っ黒な映像となる（プロテクト・ライブ配信）